Reclutamiendo Calificado 2

 

Prospección por teléfono

El teléfono es el canal más clásico para la prospección. A pesar de ser considerado por muchos, un método anticuado, la práctica aún genera muy buenos resultados, siendo excelente para conocer a las personas con más intimidad.

No obstante, trabajar la prospección por teléfono no es una tarea fácil. Es importante tener un abordaje personalizado de acuerdo con el perfil de cada lead.

Uno de los métodos más eficientes para abordar a los clientes para captar su atención y convencerlos a realizar alguna acción, se llama: metodología AIDA.

La sigla AIDA es un acrónimo para Atención, Interés, Deseo y Acción

La técnica AIDA identifica etapas cognitivas que atraviesa un individuo durante el proceso de compra de un producto o servicio. Como tal, la técnica Aída es un embudo de compras.

Para aplicarla, debes recurrir a elementos que despierten esos sentimientos en el contacto, buscando llamar la atención de alguna forma justo al inicio de la conversación.

Para eso, es necesario conocer el perfil de la persona con quien se está hablando. De esta forma, es posible saber a cuáles elementos recurrir al llamar su atención, despertar su interés y deseo, para finalmente llevarlo a realizar alguna acción.

Atención: ¿Cómo informamos a los compradores sobre nuestros productos o servicios? ¿Cuál es nuestra estrategia de alcance?

Interés: ¿Cómo obtendremos su interés? ¿Cuál es nuestra estrategia de contenido? ¿Prueba social disponible? 

Deseo: ¿Qué hace que nuestro producto o servicio sea deseable? ¿Cómo interactuamos personalmente para hacer una conexión emocional?

Acción: ¿Cuál es el llamado a las acciones y dónde las ubicamos? ¿Es fácil para los consumidores conectarse y dónde esperarían encontrarlo? Piense en qué canal / plataforma de comercialización está utilizando.

Retención: ¿Cuál es la proposición de retener la lealtad? ¿En qué etapa fomentamos esto en línea y fuera de línea, y cómo?

 

Prospección por e-mail

La prospección por e-mail también es una forma muy eficaz de conseguir prospectos calificados. El e-mail es uno de los mejores canales para construir una relación duradera con los clientes y encontrar leads calificados, al final, si los consumidores llegaron al punto de entregarle su e-mail, es porque tienen interés en lo que tienes para ofrecer y mayores oportunidades de convertir.

La metodología AIDA también puede aplicarse aquí, siendo una de las mejores formas de calificar leads y llevarlos a la acción deseada.

Prospección en las Redes Sociales

El marketing de contenidos es una estrategia también aplicada en las redes sociales, debido a que genera valor para la marca y ayuda con la prospección, contemplando todas las etapas de tu jornada hasta la conversión. Mediante estas, es posible desarrollar un proceso de “madurez” de los prospectos deseados, para que estén calificados cuando lleguen a la conversión.